Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 10.09.2026

İşbu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilgilendirilmeniz gereken hususları içerir. Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuz ve içeriğini kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan	Döne Aydoğdu
Adres	Tabaklar Mah. Cumhuriyet Cad. No: 1 İç Kapı No: 1 Merkez/Bolu
Telefon	+90 506 834 93 90
E-posta	ayakkabiborsasi81@gmail.com
Vergi Dairesi / No	Bolu / 1160384137
MERSİS No	—
Ticaret Sicil No	—
KEP Adresi	—

2. Sözleşme Konusu Mal veya Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın almak istediğiniz ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve adedi ile vergiler dâhil toplam satış fiyatı, ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır. Bu bilgiler, siparişi onaylamadan önce sepet ve ödeme adımlarında ayrıca gösterilir.

3. Ödeme, Teslimat ve İfa

• Ödeme şekli: Sipariş sırasında seçtiğiniz yöntem (kredi/banka kartı, havale/EFT veya varsa kapıda ödeme) geçerlidir.
• Teslimat masrafı: Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam tutara dâhildir. Belirtilmeyen ek bir masraf talep edilmez.
• Teslim süresi: Siparişiniz, yasal 30 (otuz) günlük azami süreyi aşmamak kaydıyla, ürün sayfasında/sipariş özetinde belirtilen sürede kargoya teslim edilir.
• Teslim yeri: Sipariş sırasında bildirdiğiniz teslimat adresi.

4. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

• Nasıl kullanılır: Cayma bildiriminizi 14 gün içinde ayakkabiborsasi81@gmail.com adresine e-posta ile veya Tabaklar Mah. Cumhuriyet Cad. No: 1 İç Kapı No: 1 Merkez/Bolu adresine yazılı olarak iletmeniz yeterlidir. Ayrıca hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden iade talebi oluşturabilirsiniz.
• Ürünün iadesi: Cayma bildiriminizden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü göndermeniz gerekir.
• Geri ödeme: Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları dâhil tüm ödemeleriniz iade edilir.
• İade masrafı: Aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe iade kargo bedeli Alıcı'ya aittir.
• Sorumluluk: Ürünün, niteliğine ve işleyişine uygun kullanım dışındaki kullanımdan doğan değer kaybından Alıcı sorumludur.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, çorap, küpe, kozmetik, kişisel bakım vb.).
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Ambalajı açılmış ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programları, veri kaydedebilen ve saklayabilen cihazlar.
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışındaki süreli yayınlar.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi ürünler.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

6. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, başvurusunu kendi yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin hakem heyetine/mahkemesine yapabilir.

Güncel parasal sınırlara Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'nün resmî duyurularından ulaşılabilir. Şikâyet ve başvurular tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr üzerinden de yapılabilir.

7. Onay

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konularında bilgilendirildiğini elektronik ortamda teyit eder.