Teslimat ve Kargo Koşulları

Son güncelleme: 10.09.2026

Teslim Süresi

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yasal azami teslim süresi 30 (otuz) gündür; bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse siparişinizi iptal etme ve ödediğiniz tutarı geri alma hakkınız vardır.

Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz. Stokta bulunmayan bir ürün söz konusu olduğunda tarafınıza bilgi verilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş özetinde ve ödeme adımında ayrıca ve açıkça gösterilir. Sipariş özetinde gösterilmeyen hiçbir ek masraf talep edilmez. Kampanya koşullarını sağlayan siparişlerde kargo ücretsizdir.

Teslim Adresi

Ürünler, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese teslim edilir. Adresin eksik veya hatalı bildirilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir. Teslimat anında adreste bulunulmaması hâlinde kargo firması genellikle ikinci bir teslim denemesi yapar; ürünün şubede bekleme süresi kargo firmasının kurallarına tabidir.

Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
• Ezik, yırtık, ıslak veya açılmış bir paket görürseniz teslim almayın.
• Kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı tutturun ve bir kopyasını alın.
• Tutanağı ayakkabiborsasi81@gmail.com adresine ileterek bize bilgi verin; ürününüz en kısa sürede yenilenir veya bedeli iade edilir.

Tutanak tutulmadan teslim alınan ve sonrasında bildirilen hasarlarda, kargo firması nezdinde hak talep edilmesi mümkün olmadığından sorumluluk kabul edilememektedir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir. Ayrıca hesabınızdaki Siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.

İletişim

Teslimatla ilgili tüm sorularınız için: +90 506 834 93 90 · ayakkabiborsasi81@gmail.com